De productfiche
onmisbaar voor de e-commerce (Deel 2)

De eerste vijf sleutelelementen voor efficiënte productfiches gaven we u al in het eerste deel. Op deze pagina vindt u de volgende vijf. Vergeet nooit dat deze productfiche een middel is dat u ter beschikking stelt van de websitebezoeker. Denk dus goed na over wat hij zoekt voordat u de inhoud en de vorm van uw productfiche bepaalt.

fiche produit Productfiche: diversificatie, mobiliteit, verlangen, antwoorden en fouten!

6. Diversificatie

Het is belangrijk om alle middelen te gebruiken om een optimaal resultaat te bereiken. Een newsletter is ideaal maar op zich niet voldoende. Ook Twitter en Facebook kunnen heel doeltreffende oplossingen zijn. En vergeet ook Instagram niet,  al was het maar omdat tal van internetgebruikers op Instagram zitten. Zij zijn dus heel gevoelig voor de berichten die daar verschijnen.

7. Mobiliteit

Internetgebruikers zijn vandaag heel mobiel. Vaker dan via hun pc kopen ze via hun tablets en, in toenemende mate, via hun smartphone. Uw productfiches moeten dus onmiddellijk zichtbaar zijn op een mobiel apparaat.

Daarvoor moet u misschien de grafische vormgeving en de foto's aanpassen. Die investering zal echter heel snel renderen.

8. Verlangen

Om een product te verkopen, moet u ervoor zorgen dat de klanten er zin in krijgen. Daarvoor bestaat een fantastisch middel: een verlanglijstje. Dat zou wel eens heel lonend kunnen zijn. Een potentiële klant kan een aankoop even uitstellen.

En u kunt uw klant opvolgen. Uw klant een aanmaning sturen om hem te herinneren aan wat hij had aangevinkt. Ook dat kan uw omzet aanzienlijk doen groeien.

9. Antwoorden

Een vraag van een potentiële klant niet beantwoorden, is heel gevaarlijk. Er bestaan verschillende mogelijkheden om die fout te vermijden. Maak eerst en vooral een rubriek FAQ aan waarin nieuwsgierigen zelf bepaalde antwoorden kunnen vinden.

En er is nog een oplossing: maak een chatroom aan. Er zijn verschillende soorten, van individuele tot collectieve chatrooms en chatbots. Aan u de taak om op basis van uw middelen en doelstellingen de juiste oplossing te vinden.

10. Fouten

Bij het opmaken van een productfiche zijn er enkele valstrikken die u moet vermijden. Ten eerste moet uvermijden dat uw fiches in een apart venster worden geopend. Dat is immers contraproductief voor de referenciëring.

U moet ook altijd coherent blijven. Al uw fiches moeten worden opgemaakt in dezelfde geest. Als u van stijl wil veranderen, moet u dat voor al uw fiches doen.

Gebruik ten slotte geen stereotiepe taal. Richt u zo direct mogelijk tot uw klanten. Een te commerciële taal zal een afstand creëren tussen uw merk en uw klant. Speel uw nabijheid uit.


Wij hopen dat deze enkele tips nuttig zijn. Voor andere onderwerpen kunt  u onze website raadplegen. U vindt er tal van andere nuttige onderwerpen om uw economische activiteit uit te bouwen met de nieuwe technologieën. Voor vragen kunt u uiteraard steeds contact opnemen met ons professioneel teamWij zullen u met plezier verder helpen.

 



Deze artikelen kunnen u ook interesseren!

01/10/2020
Online gidsen:
een formidabele communicatietool
Lees meer
14/09/2020
Het digitale marketinglexicon
Lees meer
03/09/2020
SWOT:
4 letters die niet mogen worden genegeerd
Lees meer
Cookie-instellingen aanpassen

Beste gebruikers, deze site bewaart cookies op uw computer. Het doel is om uw ervaring op onze website te verbeteren en u tegelijkertijd meer gepersonaliseerde diensten aan te bieden.

Als u meer informatie wilt over de cookies die wij gebruiken, raadpleeg dan ons Privacybeleid. Door cookies te accepteren, stemt u in met het gebruik ervan. U kunt de instellingen van de cookies ook aanpassen.

Als u weigert, worden uw gegevens niet bijgehouden wanneer u deze site bezoekt. Er wordt slechts één cookie gebruikt in uw browser om uw voorkeur dat u niet gevolgd wilt worden te onthouden.

  • Instellingen aanpassen
  • Alle cookies accepteren en verdergaan naar de site