De productfiche onmisbaar om uw verkoopcijfers te boosten (Deel 1)
Om uw omzet te verhogen, is er tegenwoordig één instrument waar u niet meer buiten kunt: de e-commerce. U moet dus de verschillende elementen kunnen beheersen om uw online verkopen te vergemakkelijken. De productfiche is een van de beste manieren om een klant te overtuigen.
10 sleutelelementen van een efficiënte productfiche: 
1.Beelden
U moet uw klant zo vlug mogelijk weten te overtuigen. Beelden spelen daarbij een belangrijke rol. Bespaar niet op de kwaliteit van de foto's. Noch op het aantal foto's. Breedhoekbeelden en details kunnen helpen om een potentiële klant te overtuigen.
Ook video wordt steeds vaker gebruikt. 3D-technologie of 360°-animaties zijn tegenwoordig heel toegankelijk. Opgelet echter dat u de downloadtijd van een pagina niet te zeer vertraagt. Na 3 seconden haken de meeste websitebezoekers af.
2. Originaliteit
Zorg ervoor dat u zich onderscheidt van uw concurrenten. Zorg voor een originele productbeschrijving die haar doel niet mist. Vergeet dus de beschrijvingen van de leverancier en maak het verschil met websites die ongeveer hetzelfde aanbieden. Benadruk uw sterke punten.
Ook een verzorgde redactie is heel belangrijk. Vermijd tik- en schrijffouten die u al meteen buiten spel zetten. Wees niet bang om nauwkeurig en volledig te zijn. Internetgebruikers zijn op ziek naar informatie, dus geef hen wat ze willen.
3. Getuigenissen
Ook getuigenissen op uw website kunnen heel interessant zijn. Sommige positieve commentaren kunnen een potentiële klant uiteindelijk overtuigen. Hij zal immers meer vertrouwen op een onpartijdige getuigenis dan op uw argumenten.
In een getuigenis kunt u meteen ook antwoorden geven. Als een klant uitlegt waarom hij uw product heeft gekozen, kan dat meteen al een vraag van de websitebezoeker beantwoorden.
4. Voorstellen
Uw productfiches zijn ook de ideale manier om uw verkoopcijfers te verhogen. Er zijn daarvoor twee oplossingen voorhanden: up selling en cross selling. Bij de eerste oplossing stelt u naast het bewuste product nog andere gelijkaardige producten voor die vollediger zijn en duurder. Bij de tweede stelt u ook aanvullende producten voor. Verkoopt u een smartphone? Dan zijn een lader of oortjes misschien de manier om uw klant over de streep te trekken.
Het is daarbij belangrijk dat u de knop 'kopen' of het winkelmandje goed zichtbaar op uw website zet. Online kopen moet voor de klant immers heel gemakkelijk zijn.
5. Nauwkeurigheid
Websitebezoekers hebben altijd haast. Geef hen dus snel de duidelijke informatie waarnaar ze op zoek zijn. Wees daarbij nauwkeurig over de tarieven, met name voor de levering, en vermeld duidelijk binnen welke termijn de klant zijn product geleverd krijgt. Als uw klant bij de bevestiging van zijn winkelmandje merkt dat er plots bijkomende kosten vermeld zijn, is de kans groot dat hij van zijn aankoop zal afzien. Plaats uw klanten nooit voor verrassingen.
Wilt u ook de andere sleutelelementen kennen? Lees dan zeker het vervolg van ons artikel: De productfiche (Deel 2).