Employé(e) administratif(ve) | Service Clientèle Avez-vous l'esprit d'équipe ?
Type d'offre:
Contrat à durée indéterminée (CDI) - Temps plein
Lieu:
Drogenbos
Postes vacants:
Aucun poste à pourvoir actuellement
Package salarial:
Un package salarial attractif avec des avantages extra-légaux
Filiale:
Proximedia
L'entreprise en quelques mots :
Proximedia est le leader du marché des services Internet et informatiques pour les PME, incluant la création de sites Internet, la vidéo d'entreprise, le marketing en ligne et la génération de leads pour les professionnels de la construction à travers son partenariat avec Batibouw.
Proximedia fait également partie du groupe Ycor, dirigé par Maurice Lévy, ancien PDG de Publicis, l'un des plus grands acteurs mondiaux de la communication. Grâce à cette alliance, Proximedia est devenu le premier fournisseur de solutions numériques pour les PME sur le marché européen.
Afin de renforcer notre équipe jeune et dynamique, nous recherchons un gestionnaire de dossiers néerlandophone (h/f).
Employé
adminsitratif,
vos responsabilités :
En tant que employé adminsitratif, vous travaillez 5 jours semaine dans nos bureaux situés à Drogenbos, dans une équipe jeune et dynamique.
Vos missions si vous les acceptez :
- Vous êtes en contact avec les clients par téléphone et par courrier.
- Vous répondez aux questions et aux plaintes de nos clients et leur transmettez les informations correctes.
- Vous identifiez les besoins et les souhaits du client et les transmettez à votre chef d'équipe.
- Vous assurez une bonne coordination entre les différents services internes.
- Vous assurez le suivi des factures impayées et des garanties de satisfaction.
Le profil de
l'employé adminsitratif
recherché :
- Vous êtes assertif et communicatif.
- Vous êtes fluide au téléphone.
- Vous avez une parfaite maîtrise du néerlandais, tant à l'oral qu'à l'écrit ;
- Vous êtes aussi un vrai Teamplayer.
- Vous faites preuve d'empathie envers les clients.
- Vous proposez les bonnes solutions aux clients car vous êtes proactif et orienté client.
- Une expérience ou un diplôme est un plus mais pas obligatoire, nous vous apprenons les ficelles du métier !
Notre offre
en tant que
employé adminsitratif :
- Un environnement de travail agréable et stable où il y a de la place pour vos propres idées et où vous n'êtes certainement pas un numéro. L'esprit d'équipe n'est pas seulement un mot, c'est l'une des valeurs les plus importantes de notre culture d'entreprise.
- Nous vous offrons un poste stimulant et passionnant dans une entreprise ambitieuse et en pleine croissance.
- Il y aura suffisamment de formation pour que vous puissiez faire votre travail avec confiance et un soutien permanent pour atteindre vos objectifs.
- Nous vous offrons un salaire attractif et divers avantages extra-légaux tels qu'une indemnité kilométrique, une assurance groupe, des éco-chèques, un pécule de vacances, un 13e mois, un jour de congé supplémentaire selon l'ancienneté.