De Helpdesk is het centrum van informatie en coördinatie voor de klant. De Proximedia Helpdesk geeft elke werkdag van 9h tot 19h technische ondersteuning aan zijn klanten.
Voor elk mogelijk technisch probleem, bieden wij de volgende oplossingen aan:
- Telefonische bijstand. De klant krijgt informatie rond zijn website, e-mailaccount en andere diensten van Proximedia
- Een operator neemt de controle over de computer over via een beveiligde interface.
- Een technicus komt bij de klant ter plaatse om het probleem op te lossen.
De helpdesk is telefonisch bereikbaar op +32 2 349 23 49 en via e-mail op helpdesk@proximedia.be. Aarzel niet om ons te contacteren, wij helpen u graag verder.
Voor elk mogelijk technisch probleem, bieden wij de volgende oplossingen aan:
- Telefonische bijstand. De klant krijgt informatie rond zijn website, e-mailaccount en andere diensten van Proximedia
- Een operator neemt de controle over de computer over via een beveiligde interface.
- Een technicus komt bij de klant ter plaatse om het probleem op te lossen.
De helpdesk is telefonisch bereikbaar op +32 2 349 23 49 en via e-mail op helpdesk@proximedia.be. Aarzel niet om ons te contacteren, wij helpen u graag verder.